Müşteri Gizliliği ve Veri Koruma Politikası
Tropikaldükkan.com olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden, doğrudan tarafımızca saklanmaz).
• Otomatik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri.
• Çerezler: Kullanıcı tercihlerini ve alışveriş sepeti durumunu hatırlamak için çerezler kullanılır.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız doğrultusunda)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
• Siparişlerin teslimatı için lojistik firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla
• Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi makamlarla
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için SSL sertifikası ve diğer teknik önlemlerle koruma sağlanmaktadır. Ödeme bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve alışveriş sürecini kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
7. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Hal mahallesi , hal içi küme evler sokak , 90 A akdeniz mahallesi /mersin
İletişim : 0551 894 60 98+